【课程介绍】
本课程是百胜在长期管理实践中总结出来的一套行之有效的体系化方法,从体系的搭建、实施、监控、优化等多个方面,向企业推荐业务流程管理的最佳实践。
【课程目标】
引导学员充分理解业务流程管理与战略实施、经营管理、风险管理的关系
掌握业务流程体系建立与实施的最佳实践
通过完善业务流程体系的评价与监控,提升业务流程体系的管理能力
明确绩效考核体系与业务流程体系的关联,提高业务流程执行的有效性
掌握当前流行的业务流程优化的方法
【培训对象】
企业中高级管理人员
业务流程经理
管理体系的管理人员
负责企业经营管理的经理
企业内部负责流程优化的项目经理
【课程内容】
业务流程体系是企业战略落地的重要保障
从价值链(服务链)到企业的体系化业务流程
有效的业务流程体系关键在于实施,在于管理
流程优化是企业走向卓越的重要源泉
系统思考